Với mong muốn đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ, Quý khách có thể đổi hàng để có được sự hài lòng tuyệt đối về dịch vụ của ANETO

QUY ĐỊNH CHUNG VỀ CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Lưu ý:

Chính sách đổi trả chỉ áp dụng duy nhất cho các dòng sản phẩm Ghế văn phòng

Những sản phẩm đặt theo yêu cầu, kích thước như : Bàn, tủ, sofa và các sản phẩm khác không được đổi trả (Được tính từ khi xác nhận đặt hàng)

Điều kiện được đổi hàng

• Việc đổi trả được chấp nhận ngay sau khi khách hàng nhận và kiểm tra sản phẩm nếu hàng lỗi do nhà sản xuất, vận chuyển
• Hàng cần đổi phải đảm bảo nguyên vẹn và đầy đủ chi tiết như lúc ANETO bàn giao. Bao gồm đầy đủ các tặng phẩm đi kèm ( nếu có) và hóa đơn, nhãn mác, chứng từ mua bán
• Mỗi đơn hàng chỉ chấp nhận đổi 1 lần và không quá 2 sản phẩm.
• Đối với sản phẩm đã được giao và lắp đặt tại nhà khách: không được đổi trả.
• Không đổi hàng với nhóm hàng đồ trang trí, gia dụng, hàng sản xuất theo yêu cầu, hàng mua trả góp, các mặt hàng giảm giá trên 30% và hàng đã gửi tại kho ANETO quá 30 ngày.

Phí đổi hàng:

• Trường hợp hàng không bị lỗi, khách hàng muốn đổi vì lý do khác, khách phải trả phí đổi hàng như sau:
• Phí vận chuyển là 30.000đ/km (tính cả chiều đi và về)
• Phí nhân công là 300.000đ/người.

Chúng tôi chân thành cảm ơn Quý Khách Hàng!